1. Điều kiện được bảo hành:

- Tất cả các sản phẩm do CHIẾN LAI - ĐỒ GIA DỤNG cung cấp đều tuân theo QUI ĐỊNH BẢO HÀNH của hãng sản xuất và nhà phân phối chính thức đối với từng nhãn hiệu sản phẩm tại thị trường Việt Nam.

- Sản phẩm được mua tại cửa hàng công ty CHIẾN LAI - ĐỒ GIA DỤNG  hoặc mua thông qua website giadungphanle.vn - Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành, có đầy đủ phiếu giao hàng (hoặc hóa đơn bán hàng), phiếu bảo hành (hoặc đã được kích hoạt bảo hành điện tử). Các chứng từ này đều phải còn nguyên vẹn, đầy đủ thông tin, không bị rách, cạo sửa, bôi xóa ...

- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật và được trung tâm bảo hành của hãng sản xuất hoặc nhà phân phối kiểm tra và xác nhận.

2. Các trường hợp không được bảo hành:

- Hết thời gian bảo hành, mất phiếu bảo hành, mất phiếu giao hàng (hoặc hóa đơn bán hàng).

- Sử dụng sản phẩm không đúng theo hướng dẫn sử dụng kèm theo máy. - Sử dụng nguồn điện không ổn định, không đúng quy cách. - Sản phẩm bị hư hỏng do yếu tố khách quan, thiên tai, hỏa hoạn hay sự cố trong quá trình vận chuyển.

- Sản phẩm bảo quản trong điều kiện môi trường không được tốt, nơi nhiệt độ cao do không khí ẩm, bị oxy hóa, bị thấm nước, gỉ sét, bụi đất bám vào, sản phẩm bị bể vỡ, trầy xước, ố bẩn, hao mòn trong quá trình sử dụng.  

- Người sử dụng tự ý tháo bất kỳ bộ phận nào của máy, điều chỉnh hoặc sửa chữa máy, sử dụng linh kiện/phụ kiện thay thế không phải của nhà sản xuất.

* Thời gian nhận và trả bảo hành:  

- Bảo hành trong vòng 3 - 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận sản phẩm cần bảo hành.

- Đối với các sản phẩm cần có sự kiểm tra, sửa chữa hoặc cần thay thế linh kiện của hãng thì thời gian bảo hành có thể lâu hơn và sẽ được thông báo cho khách hàng.

- Hàng hóa nhận vào ngày thứ 7-CN sẽ được tính vào ngày làm việc đầu tiên của tuần tiếp theo. Hàng hóa gửi sau 4h chiều sẽ được tính theo ngày làm việc kế tiếp.

- Nhận và trả bảo hành tại địa chỉ: 66A Hàng khoai, Phường Đồng Xuân, Quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội. Đối với khách hàng gởi sản phẩm bảo hành về Shop Chiến Lai bằng đường bưu điện thì phí vận chuyển do khách hàng chịu, chi phí gởi trả lại sản phẩm cho khách hàng do Shop Chiến Lai chịu.

- Mọi thắc mắc của khách hàng về bảo hành vui lòng gọi số: 07929.888.99  (8h30~17h30) hoặc gởi email về địa chỉ: chienlai66ahangkhoai@gmail.com, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24h làm việc.

Gửi thông tin liên hệ
  • *Họ & tên

  • *Số điện thoại

  • *Email

  • *Nội dung

  • *Mã bảo vệ

    CAPTCHA code
  • Đăng ký nhận tin
    CHIẾN LAI - ĐỒ GIA DỤNG

    CHIẾN LAI - ĐỒ GIA DỤNG

     Hotline: 0984 380 388

    Địa chỉ chi nhánh: Số 66A Hàng Khoai, Đồng Xuân, Hoàn Kiếm, Hà Nội

    C&L Shop cam kết nỗ lực hết mình nhằm cung cấp sản phẩm và dịch vụ đúng với những giá trị mà khách hàng mong đợi.

     

    BẢN ĐỒ